wise99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
มาตรการหลักที่เราใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wise99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลได้
wise99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา
wise99 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทาง การตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
ระบบยืนยันตัวตนของเราช่วยปกป้องบัญชีสมาชิกจากการถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม ใช้งานอย่างไร และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ wise99 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่จำเป็น เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ธนาคารที่ใช้ | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, ยอดฝาก-ถอน, เวลาเข้าใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) | อัตโนมัติ |
wise99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารออนไลน์ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแยกต่างหาก
wise99 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยสามารถสรุปได้ดังนี้
หลักการสำคัญ: wise99 ยึดมั่นในหลัก "การใช้ข้อมูลอย่างจำกัด" (Data Minimization) คือเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และใช้เพียงเท่าที่วัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้กำหนด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่น
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย wise99 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายที่ใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลประเภทใดประเภทหนึ่ง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ wise99 ได้โดยตรง
wise99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในกรณีต่อไปนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
คำมั่นสัญญา: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก wise99 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา และใช้ข้อมูลเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
wise99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
wise99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น wise99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง wise99 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ wise99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
wise99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ได้แก่
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หาก wise99 พบว่ามีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางในการปกป้องตนเอง
เนื่องจาก wise99 ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในต่างประเทศ wise99 จะดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
wise99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
ข้อกำหนดอายุ: wise99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกดำเนินการตามระเบียบที่กำหนด
wise99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wise99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่า wise99 ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย
อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว? สมัครสมาชิกได้เลยทันที ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ